Microteatro Buenos Aires
De uma plataforma genérica a uma bilheteria sob medida que aumenta as vendas e melhora a experiência do público.
Visão geral
Setor
Teatro
Localização
Buenos Aires, Argentina
Tamanho
6 salas, peças de 15 min, até 20 pessoas por sessão
Cliente desde
2024
O Desafio
As salas de microteatro precisam de um fluxo de compra tão ágil quanto suas peças de 15 minutos: o público compra de 2 a 4 peças por noite e combina horários com bar e restaurante. Depois de passar por duas plataformas que nunca se adaptaram ao modelo — overbooking de salas, escaneamento manual lento, relatórios confusos e nenhum sistema de fechamento de caixa —, o Microteatro buscava uma bilheteria projetada especificamente para sua lógica de peças combinadas e alta rotatividade.
A Solução
Uma bilheteria feita sob medida para o Microteatro: carrinho único que agrupa todas as peças e paga em uma só etapa com o Mercado Pago, validação de QR em menos de um segundo na porta, painel de bilheteria com disponibilidade em tempo real e convites, impressão e venda em modo carrinho direto do painel. O fechamento de caixa contempla descontos e bigbox para evitar perdas, as avaliações são solicitadas automaticamente 24 h após o evento e um agente de IA segmenta públicos para enviar ofertas de novas peças. Hoje toda a equipe opera o Microteatro pelo app da Fanz: valida QR em cada sala, acompanha a disponibilidade ao vivo entre as peças e recebe notificações de fechamento de caixa na hora — a Fanzly acompanha o time 24/7 para treinar o bot de remarketing e disparar campanhas sem abrir o computador.
Resultados
5×
Atendimento por cliente mais rápido
0
Overbooking de salas
122s → 24s
Tempo na bilheteria
O que dizem
Desde que migramos para a Fanz, as vendas online cresceram 133%. A plataforma nos deu controle total sobre a nossa marca e os nossos dados.
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